日前，民政部举行《殡葬服务术语》等七项殡葬服务标准发布会，正式向社会发布《殡葬服务术语》、《殡仪接待服务》、《遗体保存服务》、《遗体告别服务》、《遗体火化服务》、《骨灰寄存服务》和《骨灰撒海服务》等七项推荐性行业标准。上述标准已于清明节实施。
近十年，公众对殡葬服务的要求越来越高，服务对象希望明白消费、服务机构力求减亏增盈，双方互不理解。由于殡葬服务没有统一规范的服务标准，服务施受双方的权益都无法保障，殡葬行业出现了污名化倾向。
据了解，这是我国殡葬行业首次发布服务标准，将对提升殡仪服务水平，更好地满足群众殡葬服务需求产生积极影响。这七项服务标准分别由北京、上海、重庆、广州等一线服务单位组织编写，编写过程中着重体现了规范性、协调性、普适性和实用性原则。  （记者陶映荃）